廠家和客戶的各種信息互通是定制實驗室家具的必要環節，從測量到具體定制方案的確認都應該在符合客戶的實際需求的基礎上進行的。這樣的方式相比于購買成品更具有時效性和靈活性，能夠解決客戶的實際問題。

1.供需信息的互通
      客戶在選擇實驗室家具廠家時，雙方首先要有一個簡單的初步了解，客戶要了解廠家的實力、產品優勢、業務特色等，然后確定要不要下單。而廠家則需要了解客戶的大致需求，什么類型的實驗室空間、用以工作的類型、需要的實驗室家具種類、需要的數量面積等。等雙方在第一步的信息交流中能夠相互確認，那就可以進行下一步工作了。
2.詳細數據信息的互通
      客戶下單后，實驗室家具廠需要獲得更精準的制造數據，客戶要提供實驗室戶型圖、家具占地尺寸、高度、工藝風格、功能數量種類等，然后廠家根據這些數據畫出制造圖紙。這中間客戶可以向廠家咨詢材質、風格搭配等相關需求，最后計算出確切的報價。
3.配送安裝過程的互通
      很多客戶剛開始定制實驗室家具的時候都會忽略配送安裝問題，其實這一環節相當重要。實驗室家具能否順利的、按時按點的布置完整投入使用，關鍵就看雙方的信息溝通時是否完整及時了。客戶需要提供詳細的地址、能夠接收家具的時間，到場之后客戶要配合裝配人員，進行現場的及時互通，保證實驗室家具能正常順利的快速安裝完畢。